Kérdésed van? Elakadtál? Akkor vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken!
Legyen szó értékesítésről vagy technikai elakadásról, szakértő kollégáink és Ügyfélszolgálatunk szívesen segít neked. A célunk, hogy a lehető legtöbbet kihozzuk a Kapusegéd fiókodból. Válaszd ki a témádhoz leginkább illő elérhetőséget és keress minket!
Több ügyviteli szoftvert is fejlesztettem már, de a Kapusegéd különösen közel áll hozzám. Nem csak azért, mert édesapám is könyvelő, és nem idegen nekem ez a szakma, hanem azért is, mert sikerült egy olyan közösséget felépítenünk, ahol a felhasználók nap mint nap motiválnak a munkámban. Szerintem én várom a legjobban, hogy egy-egy új funkciót kiélesíthessek, ezzel könnyítve a munkátokat.
Várdai Béla
Szakma és integráció
Lassan 3 évtizede kezdtem el számviteli szolgáltatásokkal foglalkozni családi könyvelőirodánkban. Ma már 18 fős könyvelőirodát vezetek feleségemmel, és több mint 800 ügyfelünk van. Amit csak lehet, automatizálok. Mondták már rólam, hogy feketeöves vagyok tárhely üzenetekből, sőt azt is, hogy az ÜPO Chuck Norrisa és az ASP Gandalfja vagyok egy személyben. Én felelek a Kapusegéd szakmai feladataiért, illetve én készítem a tárhelyes üzenetekre vonatkozó szabályokat.
Gábor Tamás
Marketing és közösségépítés
A Kapusegéd és a Relax Könyvelőprogram marketingfeladatai mellett konvertálókat fejlesztek különböző könyvelőprogramokhoz. Ezen tevékenységem során rengeteg könyvelővel kommunikálok, így jól ismerem az igényeiket és elvárásaikat. Emellett rendszeresen részt veszek könyvelési témájú konferenciákon, valamint workshopokat szervezek, ahol a könyvelőket a digitalizáció és az automatizálás irányába igyekszem terelni.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi az a KapuSegéd, és kinek szól?
A KapuSegéd könyvelőirodáknak készült webes program. Az ügyfélkapuidon keresztül automatikusan letölti az adózóid tárhelyes üzeneteit, az ÜPO és az ASP adatait, és egy helyen mutatja meg, mi érkezett, kinek van tartozása, és melyik bevallás hiányzik. Így nem kell portálról portálra járnod minden ügyfeledért.
Kiváltja a könyvelőprogramomat?
Nem, és nem is ez a célja. A KapuSegéd könyvelést támogató szoftver: a könyvelést továbbra is a könyvelőprogramodban végzed, a KapuSegéd pedig egy helyre gyűjti a NAV tárhely, az Ügyfélkapu, az ÜPO és az ASP adatait. A két program jól megfér egymás mellett, az adatokat PDF, XKR és Excel formátumban át is viheted.
Mi kell az induláshoz?
Elég egy Ügyfélkapu+ vagy DÁP belépés: a sajátod vagy az irodád egy munkatársáé, amelyre az ügyfeleid meghatalmazást adtak. Az ügyfeleid saját belépési adataira nincs szükség. Egy ügyfélkapu mögött akár több száz meghatalmazott adózó is lehet, a KapuSegéd mindet automatikusan felveszi.
Kell telepítenem valamit?
Nem. A KapuSegéd böngészőből működik asztali gépen, tableten és telefonon is. Egyetlen funkcióhoz, a NAV-portálokra egy gombbal történő KAÜ beléptetéshez kell a KapuSegéd asztali alkalmazása.
Milyen adatokat gyűjt össze a KapuSegéd?
A tárhelyes üzeneteket (Ügyfélkapu és Cégkapu), a bevallásokat és a hiányzó bevallásokat, a NAV-os és az önkormányzati adófolyószámla egyenlegét, a végrehajtható köztartozásokat, a fizetési kötelezettségeket, a biztosítottakat és az egyszerűsített foglalkoztatottakat, valamint az adózók törzsadatait. Hogy melyik csomagban mi érhető el, a csomagok összehasonlításában látod.
Mennyibe kerül a KapuSegéd?
Az Ingyenes csomag nem kerül semmibe, az Alap csomag ára 120 Ft/adózó+ÁFA, a Prémium csomag ára pedig 150 Ft/adózó+ÁFA. Alap és Prémium csomag esetén 1 000 Ft+ÁFA alapdíjat is felszámolunk.
Mi alapján számláztok?
Az időszakban aktív adózóid után fizetsz. Az adózókat a KapuSegéd automatikusan felveszi, de akit nem szeretnél kezelni, azt egy kattintással inaktívra állíthatod, és utána nem számlázzuk. A részleteket a blogon, a Hogyan számlázunk? cikkben olvashatod.
Mit jelent a 14 napos próbaidő?
14 napig ingyenesen használhatod a KapuSegéd összes funkcióját, bármilyen elköteleződés nélkül. Amennyiben ez idő alatt megadod számlázási adataid, akkor a próbaidő lejártakor automatikusan átkerülsz abba a fizetős csomagba, amelyiket beállítottad. Ha nem adod meg számlázási adataid a próbaidő lejártáig, akkor átkerülsz az ingyenes csomagba. A csomagok között később is bármikor válthatsz egy gombnyomással.
Van ingyenes csomag?
Igen. Az Ingyenes csomag időkorlát nélkül használható kisebb irodáknak, korlátozott számú adózóval és ügyfélkapuval, az alapfunkciókkal. A pontos korlátokat a csomagok összehasonlításában látod, és később bármikor válthatsz nagyobb csomagra.
Használhatják a kollégáim és az ügyfeleim is?
Igen, a Prémium csomagban. Meghívhatod a munkatársaidat és az ügyfeleidet is, szerepkörrel (menedzser, könyvelő, adózó), és adózónként megadhatod, ki mihez fér hozzá. Az ügyfeled így csak a saját adatait látja.
Biztonságban vannak az adataim?
A KapuSegédbe saját felhasználóval lépsz be, amelyhez kétfaktoros azonosítást is bekapcsolhatsz, és minden felhasználó csak azokat az adózókat látja, amelyekhez hozzáférést kapott. Az ügyfélkapuk belépési adatait kizárólag a KapuSegéd funkcióihoz, az adatok letöltéséhez és a KAÜ beléptetéshez használjuk. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi nyilatkozatban olvashatod.
Van hűségidő? Hogyan mondhatom le?
Nincs hűségidő és elköteleződés. A csomagok között bármikor válthatsz egy gombnyomással, és ha már nincs szükséged a fizetős funkciókra, átválthatsz az Ingyenes csomagra.
Hol kapok segítséget?
Ügyfélszolgálatunk hétköznap 9 és 15 óra között telefonon és emailben is segít, a felhasználói Facebook-csoportban pedig a többi könyvelő tapasztalataiból is tanulhatsz. A program használatáról részletes útmutatókat a Tudástárban (kapuseged.hu/tudastar) találsz.
Sütik
A működéshez szükséges sütiket mindig használjuk. A látogatottság méréséhez (statisztika) és a
hirdetéseink méréséhez (marketing) csak a hozzájárulásoddal. A döntésedet bármikor
megváltoztathatod a lábléc „Süti beállítások” gombjával. Részletek:
adatvédelmi nyilatkozat.
