A KapuSegéd három csomagban érhető el: Ingyenes csomag, Alap csomag és Prémium csomag. A csomag határozza meg, mely funkciókat használhatja az iroda, és milyen gyakran frissülnek az adatok. Csomagot az iroda menedzsere vált az Előfizetés és számlák oldalon, egy kattintással.
A csomagok röviden
- Ingyenes csomag („Ingyenesen használható praktikus funkciók”): korlátozott számú ügyfélkapuval és aktív adózóval használható, egy felhasználóval. A tárhely-üzenetekből az utolsó 30 nap látszik, ASP szinkron és azonnali szinkron nincs benne.
- Alap csomag („Kényelmes funkciók minden könyvelőnek”): korlátlan számú adózó, ASP (önkormányzati adó) szinkron, azonnali szinkron, azonnali email küldés a szabályokból, bevallások, hiányzó bevallások, EFO, biztosítottak és egyéni adófolyószámla lekérdezés.
- Prémium csomag („Komplex funkcionalitás csapatmunkához”): az Alap csomag mindene, plusz több felhasználó (kollégák meghívása), az adózók csoportos műveletei, törzsadat-változás értesítő, az önkormányzati egyenlegek részletes nézete, a végrehajtható köztartozások és a fizetési kötelezettségek kigyűjtése, kiküldése.
A szinkronok gyakorisága is csomagonként eltér. A pontos funkció- és korlátlistát a kapuseged.hu Árak részén találod; az oldalról A csomagok részletes összehasonlítása linkkel jutsz oda. Az árakat is ott nézd meg.
Csomagváltás lépései
- A bal oldali menüben a Beállítások csoportban kattints az Előfizetés és számlák pontra.
- Görgess a Csomagváltás részhez. A jelenlegi csomagod Jelenlegi jelölést kap.
- A választott csomagnál kattints a Váltás erre gombra.
- A Csomagváltás ablakban kattints az Igen gombra.
Siker esetén a „Sikeresen csomagot váltottál!” üzenet jelenik meg, és az új csomag funkciói azonnal elérhetők.
Mi történik utána?
Fizetős csomagról váltva a rendszer elszámolja az addig eltelt időszakot: erről számlát kapsz, és az új csomag szerinti elszámolás a váltás napjától indul. A próbaidő alatt a csomagváltás díjmentes.
Fizetős csomagra csak akkor válthatsz, ha megadtad az iroda számlázási adatait. Ha ezek hiányoznak, az oldal tetején sárga sáv jelzi, a Számlázási adatok megadása gomb pedig az űrlaphoz visz.
Ha a váltás nem sikerül
Kisebb csomagra csak akkor válthatsz, ha az iroda belefér a korlátaiba. A rendszer minden akadályt egyszerre kiír, például:
- „Nincsenek számlázási adatok megadva.”
- Túl sok aktív adózó vagy ügyfélkapu van: inaktiválj adózókat, vagy törölj ügyfélkaput.
- A csomag nem tartalmazza a több felhasználó kezelését: előbb törölj minden felhasználót magadon kívül.
- A csomag nem tartalmazza az azonnali email küldést: előbb egyik szabálynál se legyen Azonnal a kiküldés.
Gyakori kérdések
A kollégám miért nem tud csomagot váltani? Csomagot csak menedzser jogkörű felhasználó válthat. Ha egy kolléga olyan funkciót nyit meg, amit a csomag nem tartalmaz, a felület jelzi neki, hogy csomagot az iroda vezetője tud váltani.
Mi lesz, ha lejár a próbaidő? Ha addig megadtad a számlázási adatokat, a kiválasztott csomag szerinti havi előfizetés indul. Ha nem, az iroda az Ingyenes csomagra kerül. A próbaidő végét az Előfizetés és számlák oldal tetején látod.
Elvesznek az adataim, ha kisebb csomagra váltok? Az adatok megmaradnak, de a kisebb csomagban nem elérhető funkciók menüpontjai lakattal jelennek meg. Ha visszaváltasz, újra elérhetők.