Az iroda számlázási adatait és a KapuSegéd által kiállított számlákat az Előfizetés és számlák menüpontban (az oldal címe: Előfizetés és számlázás) kezeled. A számlázási adatok kellenek ahhoz, hogy fizetős csomagra válts, vagy hogy a próbaidő után a választott csomagod induljon. Az oldalt csak az iroda menedzsere látja.
Számlázási adatok megadása
- A bal oldali menüben a Beállítások csoportban kattints az Előfizetés és számlák pontra.
- Görgess a Számlázási adatok részhez.
- Töltsd ki a Név, Irányítószám, Város és Cím mezőt. Az Adószám mezőt cégnél add meg (formátum: 12345678-1-12).
- Kattints a Mentés gombra.
Ha még nincs megadva számlázási adat, az oldal tetején sárga sáv jelzi: „Fizetős csomagra váltáshoz add meg az iroda számlázási adatait.” A Számlázási adatok megadása gomb egyből az űrlaphoz görget.
A mentés előtt a gomb mellett Mentetlen módosítások felirat jelzi, hogy van el nem mentett változás. A módosított adatok a következő kiállított számlán jelennek meg; a már kiállított számlák nem változnak.
A számlák listája
Ugyanezen az oldalon, a Számlák részben találod az iroda összes számláját, a legfrissebbel kezdve. Oszlopok:
- Számlaszám
- Összeg: a számla végösszege.
- Fizetve: a beérkezett befizetés. Zöld, ha a számla ki van fizetve, piros, ha még nincs (vagy csak részben).
- Időszak kezdete és Időszak vége: az elszámolt előfizetési időszak.
- Kiállítás dátuma
A keresőmezőbe („Keresés számlaszámra, összegre…”) írva szűrheted a listát. A Számlaszám és a Kiállítás dátuma oszlop fejlécére kattintva rendezhetsz.
Számla letöltése
- A Számlák listában kattints a számla sorára.
- A számla új böngészőlapon nyílik meg, ahonnan letöltheted vagy kinyomtathatod.
Mi történik utána?
Minden számlát emailben is elküldünk az iroda email címére. Ez a cím a Számlázási adatok rész jobb felső sarkában látszik, az Iroda: felirat után.
A 14 napnál régebbi, ki nem fizetett számlák a Vezérlőpult tetején is megjelennek a Fizetetlen számlák dobozban, így nem kerülik el a figyelmed.
Gyakori kérdések
A kollégám miért nem látja a számlákat? Az előfizetés, a számlázási adatok és a számlák csak menedzser jogkörrel érhetők el.
Kifizettem a számlát, de a Fizetve oszlop még piros. Mi a teendő? A befizetés feldolgozása némi időt vesz igénybe. Ha napok múlva is piros, írj az ügyfélszolgálatnak a szilvi@kapuseged.hu címre, és küldd el a számlaszámot.
Hibás adattal készült a számla. Mit tegyek? Javítsd a Számlázási adatok részt a jövőbeli számlákhoz, a már kiállított számla javításához pedig írj az ügyfélszolgálatnak a számlaszámmal.