Ha a NAV egy beküldött bevallásban hibát talál, vagy más okból intézkedést vár, értesítést küld a tárhelyre, a bevallás állapota pedig az ÜPO-ban Kiértesítve lesz. A KapuSegéd ezeket a bevallásokat narancssárga jelöléssel mutatja, és a Vezérlőpult külön kártyán számolja őket, hogy egyik se maradjon elintézetlenül.
A funkció az Alap és a Prémium csomagban érhető el, menedzser és könyvelő szerepkörrel. Az adózó jogkörű felhasználó is látja azoknak az adózóknak a bevallásait, akikhez hozzáférése van.
Hol látod a kiértesített bevallásokat?
- A Vezérlőpult Kiértesített, vagy hibás bevallások kártyáján: a szám az összes ilyen bevallást mutatja, a bontás pedig azt, hogy a bevallás befogadása óta mennyi idő telt el (7 napja járt le: az utolsó 7 napban befogadott, 15 napja járt le: 8 és 15 nap közötti, 16, vagy több napja járt le: régebbi).
- A Bevallások listában a Kiértesítve állapotú sorokon, narancssárga jelöléssel.
- Az Adónaptár kártyáin: a kártyára mutatva a beérkezett bevallás állapota is látszik.
A kiértesített bevallások átnézése
- A Vezérlőpult oldalon kattints a Kiértesített, vagy hibás bevallások kártyára. Megnyílik a Bevallások lista, már Kiértesítve állapotra szűrve. Ugyanezt eléred úgy is, hogy a Bevallások oldalon a Szűrők gombra kattintasz, és a Státusz mezőben a Kiértesítve értéket választod.
- Rendezd a listát a Hibaüzenet dátuma oszlop szerint, így a legfrissebb értesítések kerülnek előre.
- Kattints egy bevallás sorára a részletek megnyitásához.
- Az Üzenetek részben keresd meg a NAV értesítését (a leírásában „Értesítés - Intézkedés” szerepel, például „2629 bevallás hibás adattartalom”).
- A sor végén a letöltés ikonnal nyisd meg az értesítés PDF-jét, és olvasd el, mit kifogásol a NAV.
- Ha a teendőt rögzítenéd a kollégáidnak, a Megjegyzés oszlopban írj megjegyzést az üzenethez.
- Javítsd a bevallást a NAV előírása szerint (például helyesbítő vagy javító bevallással), a megszokott módon.
Mi történik utána?
A bevallás állapotát a KapuSegéd automatikusan frissíti. Amikor a NAV a bevallást lezárja vagy más állapotba teszi, a narancssárga jelölés eltűnik, és a bevallás kikerül a Vezérlőpult kártyájának számából is. A javító vagy helyesbítő bevallás új sorként jelenik meg a Bevallások listában, saját vonalkóddal, a Funkció oszlopban pedig látszik, hogy nem alapbevallás.
Gyakori kérdések
Mit jelent a Hibaüzenet dátuma oszlop? Azt az időpontot, amikor a NAV „Értesítés - Intézkedés” üzenete megérkezett a bevallásról a tárhelyre. Ha a mező üres, a bevalláshoz nem jött ilyen értesítés, vagy a KapuSegéd még nem töltötte le. A mező kitöltéséhez a Szabályok oldalon az értesítés - intézkedés - Bevallás sorban legyen beállítva a Letöltés vagy a Tartós tárba helyezés. Erről, és a hasonló helyzetről a hiányzó bevallásoknál, a Beadott bevallás miért szerepel a hiányzók között? cikk szól.
Miért nem tűnik el a bevallás a kártyáról, pedig már beadtam a javítást? A Kiértesítve állapotot a NAV szünteti meg az eredeti bevallásnál. Amíg az ÜPO-ban az eredeti bevallás így szerepel, a KapuSegéd is így mutatja. A kártya számai emellett kis késéssel frissülnek.
Kapok emailt egy kiértesített bevallásról? A NAV értesítése tárhely-üzenetként érkezik. A menedzser a Szabályok menüpontban, az „értesítés - intézkedés - Bevallás” szabálynál beállíthatja, hogy a rendszer ezeket automatikusan kiküldje emailben, például az adózó könyvelőjének vagy magának az adózónak.