A Hiányzó bevallások oldal azokat a bevallásokat sorolja fel, amelyeket a NAV Ügyfélportál (ÜPO) szerint az adózóidnak már be kellett volna adniuk, de még nem érkeztek be. Így egy listából látod, kinél van elmaradás, és melyik nyomtatvánnyal, melyik időszakra.
A menüpont az Alap és a Prémium csomagban érhető el, menedzser és könyvelő szerepkörrel, és az adózó jogkörű felhasználó is látja. A könyvelő és az adózó jogkörű felhasználó csak a neki engedélyezett adózókat látja, az inaktív adózók sorai nem jelennek meg.
A lista megnyitása és szűrése
- A bal oldali menüben nyisd meg az Adózói adatok csoportban a Hiányzó bevallások menüpontot.
- Írj a keresőmezőbe (Keresés adózóra, bevallásra, időszakra…) egy adózónevet, adószámot, nyomtatványszámot vagy időszakot.
- Egyetlen adózó elmaradásaihoz válaszd ki őt az Adózó listából.
- Rendezéshez kattints az oszlop fejlécére, például az Eredeti esedékesség oszlopra, így a legrégebben lejárt tételek kerülnek előre.
- Az Export gombbal Excelbe mented azt, ami éppen látszik (a keresés és az adózó-szűrés szerint).
Az oszlopok
- Adózó neve és Adószám: kinél hiányzik a bevallás. A névre kattintva az adózó adatlapja nyílik meg.
- Bevallás: a nyomtatvány száma.
- Bevallás megnevezése: a nyomtatvány neve, például „Általános forgalmi adó bevallás”.
- Időszak: melyik évre, negyedévre vagy hónapra vonatkozik (például „2026. 3. negyedév”).
- Eredeti esedékesség: a beadás határideje.
Miben más, mint az ÜPO listája?
Az ÜPO a beküldött bevallásokat csak néhány napos késéssel veszi le a hiányzók közül. A KapuSegéd ezért a listából kihagyja azokat a sorokat, amelyekhez már beérkezett az adózó bevallása ugyanarra a nyomtatványra és időszakra. Így a lista hamarabb kiürül, mint az ÜPO-ban.
Kivétel a Törölt állapotú bevallás: azt a NAV nem tekinti beadottnak, ezért a hozzá tartozó sor továbbra is hiányzóként szerepel.
A Vezérlőpult Hiányzó bevallások kártyája ugyanezt a számot mutatja, a lejárat óta eltelt idő szerint bontva (7 napja járt le, 15 napja járt le, 16, vagy több napja járt le). Alatta külön látszik az ÜPO szerinti hiányzó bevallások (pár napos késésben): szám, ez az ÜPO saját listája a KapuSegéd szűrése nélkül.
Mi történik utána?
A lista rendszeresen frissül. Amikor az adózó bevallása beérkezik, a sor eltűnik, amint megjön a hozzá tartozó elfogadó nyugta. A hiányzó bevallások a felhasználóknak küldött összesítő emailben is szerepelnek. Ennek gyakoriságát a menedzser az Iroda beállításai oldalon, az Összesítő email küldésének gyakorisága beállításnál adja meg.
Gyakori kérdések
Beadtam a bevallást, mégis a listában van. Miért? A sor akkor tűnik el, amikor a bevallás elfogadó nyugtája megérkezik a tárhelyre és letöltődik. Ehhez a Szabályok oldalon a NAV elfogadó nyugta sorban a Letöltés típusa legyen Letöltés vagy Tartós tárba helyezés; enélkül a sor csak akkor tűnik el, amikor az ÜPO is leveszi. Ha a bevallást törölték, a sor szándékosan marad a listában. A részleteket a Beadott bevallás miért szerepel a hiányzók között? cikk írja le.
Miért nem látok egy adózót a listában? Csak az aktív adózók jelennek meg, és csak azok, akiknek az ÜPO-ja az ügyfélkapuval elérhető. Könyvelőként azt is ellenőrizd, hogy az adózó hozzád van-e rendelve.
Miben különbözik ez az Adónaptártól? A Hiányzó bevallások csak azokat a tételeket mutatja, amelyeket az ÜPO hiányzónak jelöl. Az Adónaptár az egész év bevallási kötelezettségeit hónapokra bontva, színnel jelölt állapottal mutatja.