A végrehajtható köztartozás az a tartozás, amelyet a NAV végrehajthatóként tart nyilván az adózónál. A KapuSegéd adózónként mutatja ezeket a tételeket és az összegüket, így hamar észreveszed, ha egy ügyfelednél végrehajtható tartozás jelent meg.
A funkció a Prémium csomagban érhető el, menedzser és könyvelő szerepkörrel. Más csomagban az adatlap fülére kattintva a csomagválasztó nyílik meg.
Honnan jönnek az adatok?
A köztartozás adatai a NAV-tól érkeznek, és rendszeresen frissülnek, ha az ügyfélkapun aktív M2M kapcsolat van. Ha az ügyfélkapuhoz nincs aktív M2M kapcsolat, a köztartozás nem frissül. A kapcsolat beállítását Az M2M kapcsolat beállítása cikk írja le.
Hol látod a köztartozást?
- Nyisd meg az Adózói adatok csoportban az Adózók menüpontot.
- Nézd meg a Végrehajtható köztartozás oszlopot. Ha az adózónak nincs ilyen tartozása, az oszlopban csak egy vonás áll.
- Vidd az egeret az összeg fölé a tételes bontáshoz.
- Kattints az összegre, vagy nyisd meg az adózó adatlapját, és válaszd a Végrehajtható köztartozás fület.
- A táblázatban jogcímenként látod a Jogcím név, a Jogcím kód és a Tartozás oszlopot.
- A táblázat alján az Egyenleg sor az összesített tartozást mutatja, mellette az Utolsó szinkron időpontját.
- Az oszlop fejlécére kattintva az Adózók listát a köztartozás szerint is rendezheted, így a legnagyobb tartozások kerülnek előre.
Kiküldés az ügyfélnek
- Az adózó Végrehajtható köztartozás fülén kattints az Email-ben kiküldés gombra.
- A Címzett(ek) mezőben alapból az adózó Üzenet küldési e-mail címei szerepelnek. A Kitöltés gombbal ezeket a könyvelői, bérszámfejtői vagy adótanácsadói címekre cserélheted, új címet pedig beírás után Enterrel adhatsz hozzá.
- Ha szeretnél, írj Megjegyzések szöveget, ez a levél elején jelenik meg.
- Kattints a Küldés gombra.
A kiküldött leveleket és a kézbesítésük állapotát az Elküldött levelek menüpontban követheted.
Automatikus értesítés
Ha az adózónál be van kapcsolva a hátralék-értesítés, a rendszer magától is küld levelet a végrehajtható köztartozásról, a NAV adótartozásról szóló értesítőtől külön. A levél tárgya: „[összeg] végrehajtható köztartozás áll fenn - [adózó neve]”. A pontos feltételeket a Hátralék-értesítő: mikor kap levelet az ügyfél? cikk írja le.
Gyakori kérdések
Miért nem látok köztartozást egy adózónál? Ha az adatlapon ez áll: Nincs végrehajtói köztartozás ehhez az adózóhoz., akkor a NAV nem tart nyilván végrehajtható köztartozást, vagy az ügyfélkapunak nincs aktív M2M kapcsolata. Ha a NAV-nál megjelenik ilyen tartozás, a következő frissítés után itt is látszik.
Kifizette az ügyfél, miért látszik még? A befizetés a NAV nyilvántartásában is idővel jelenik meg. Amint a NAV már nem mutatja a tartozást, a következő frissítéssel a KapuSegédből is eltűnik.
Miért nem nyílik meg a fül? A Végrehajtható köztartozás fül csak Prémium csomagban nyitható meg, más csomagban a csomagválasztó jön elő. Ha a csomagod tartalmazza, de az Adózók lista Műveletek menüjében a Végrehajtható köztartozás pont szürke, az adózóhoz még nincs köztartozás adat. Ilyenkor az adatlap fülén is ezt jelző üzenet áll.