A KapuSegéd böngészőből teljes értékűen használható, egyetlen funkcióhoz kell hozzá az asztali alkalmazás: a KAÜ belépéshez. Ezzel az ügyfélkapu nevében egy kattintással beléphetsz a NAV és más állami portálokra (például ÜPO, e-ÁFA, Online Számla, e-SZJA, Tárhely), külön bejelentkezés nélkül. Az alkalmazásban ugyanaz a KapuSegéd felület fut, mint a böngészőben.
Letöltés és telepítés
- Böngészőben lépj be a KapuSegédbe.
- A bal oldali menü alján kattints az Asztali alkalmazás letöltése linkre.
- A letöltött telepítőt (Kapuseged.exe) indítsd el, és kövesd a lépéseit. A telepítő Windows rendszerre készült.
- Indítsd el a KapuSegéd alkalmazást, és lépj be ugyanazzal az email címmel és jelszóval, mint a böngészőben.
Az alkalmazásban az Asztali alkalmazás letöltése link már nem jelenik meg, helyette a Beállítások csoportban megjelenik az Alkalmazás beállítások menüpont. A Beállítások csoportot a menüben a menedzser látja.
KAÜ belépés az alkalmazásból
- A Vezérlőpult Ügyfélkapu letöltések táblázatában kattints az ügyfélkapu sorában a KAÜ beléptetés ikonra, vagy menedzserként az Ügyfélkapuk oldalon a KAÜ belépés gombra.
- Az ablakban válaszd ki a portált, ahová be szeretnél lépni.
- A portál külön ablakban nyílik meg, már belépve.
Ha ugyanezt böngészőben próbálod, a rendszer jelzi: „Ez a művelet csak a KapuSegéd asztali alkalmazásából érhető el.", és felkínálja a letöltést.
A KAÜ belépés feltételei:
- az ügyfélkapu Ügyfélkapu+ vagy DÁP belépéssel legyen összekapcsolva,
- a felhasználónál a KAÜ beléptetőt használhatja jogosultság legyen bekapcsolva (ezt a menedzser állítja a Felhasználók oldalon),
- adózó jogkörű felhasználó nem használhatja.
Alkalmazás beállítások: letöltési mappa
A portálokról letöltött fájlok helyét az Alkalmazás beállítások oldalon adhatod meg. A beállítás csak ezen a gépen érvényes, és azonnal mentődik.
- A Beállítások alatt nyisd meg az Alkalmazás beállítások pontot.
- Az Ügyfélkapuk letöltési mappájának megadása sorban válaszd az Aktív lehetőséget.
- A Kiválasztás gombbal tallózd be a mappát; az útvonal a Letöltés helye mezőben jelenik meg.
- Ha szeretnéd, hogy minden ügyfélkapu letöltései külön almappába kerüljenek, a Minden ügyfélkapu letöltéseinek mentése külön mappába a beállított mappán belül sorban is válaszd az Aktív lehetőséget.
Fix mappa használatakor a portál ablakának letöltéskezelőjében a megnyitás és a mappa megnyitása funkciók nem érhetők el, a fájlok viszont automatikusan a megadott mappába kerülnek. A letöltött fájlt ilyenkor a gép fájlkezelőjében (Windowson a Fájlkezelőben) nyisd meg, a beállított mappából.
Gyakori kérdések
Kell az asztali alkalmazás a szinkronhoz? Nem. Az adózók, tárhely-üzenetek és bevallások letöltése az alkalmazás nélkül is működik. Az alkalmazás csak a KAÜ belépéshez kell.
Van Mac-es vagy mobilos változat? A letölthető telepítő Windowsra készült. Minden más funkciót böngészőből bármilyen gépen és telefonon használhatsz.
A KAÜ belépés közben felugrott egy ablak, és a belépés megszakadt. Zárd be a portál ablakát, és indítsd újra a KAÜ belépést. Ha ugyanaz ismétlődik, írj az ügyfélszolgálatnak a szilvi@kapuseged.hu címre, és írd meg, melyik portálra léptél be.
A KAÜ beléptetés ikon szürke, nem tudok rákattintani. Az egeret fölé víve látod az okát: vagy nincs jogosultságod a KAÜ beléptetőhöz, vagy az ügyfélkapu nincs összekapcsolva.