Bármelyik tárhely-üzenetet egy kattintással továbbíthatod emailben az ügyfelednek, egy kollégának vagy bárki másnak. A levélben benne lesz az üzenet adatai, a megjegyzésed, és ha a dokumentum már le van töltve a KapuSegédbe, maga a fájl is. Ez a kézi továbbítás. Ha egy dokumentumtípust mindig ki szeretnél küldeni, azt a Szabályok oldalon automatizálhatod.
Továbbítás a listából
- Nyisd meg az Üzenetek oldalt.
- Az üzenet sorának végén kattints a Műveletek gombra.
- Válaszd az Email-ben kiküldés lehetőséget.
- Ellenőrizd a Címzett(ek) mezőt. Alapból az adózó Üzenet küldési e-mail címei vannak benne.
- Új címet úgy adhatsz hozzá, hogy beírod, majd megnyomod az ENTER billentyűt. Egy címet a mellette lévő x-szel törölhetsz.
- Ha az adózó más címlistájára küldenéd, kattints a Kitöltés gombra, és válassz: Üzenet küldési e-mail, Könyvelői e-mail, Bérszámfejtői e-mail vagy Adótanácsadói e-mail. A választás lecseréli a címzetteket.
- A Megjegyzések mezőbe írhatsz kísérőszöveget, ez a levél elején jelenik meg.
- Kattints a Küldés gombra.
Sikeres küldés után a Sikeresen elküldted az emailt a címzetteknek. felirat jelenik meg.
Továbbítás az üzenet oldaláról
- Kattints az üzenet sorára az Üzenetek listában.
- Az üzenet oldalán kattints az Email-ben kiküldés gombra a fejlécben vagy a Kiküldések blokkban.
- Innen a lépések ugyanazok, mint a listánál.
Mit kap a címzett?
- A levél tárgya jelzi, hogy te továbbítottál egy tárhely üzenetet.
- A levélben egy táblázat mutatja az adózó nevét, a dokumentumot, a küldő hivatalt és az érkezés idejét.
- Ha a dokumentum már le van töltve a KapuSegédbe, a fájl mellékletként is megérkezik. Ha nincs letöltve, csak az adatok mennek ki: előbb kérd a letöltést az üzenet Letöltés típusa mezőjében.
- Túl nagy fájl esetén a levél jelzi, hogy a mellékletet nem tudtuk csatolni.
Minden címzett külön levelet kap, így a címzettek nem látják egymás email címét.
Mi történik utána?
A továbbított levél megjelenik az üzenet oldalán, a Kiküldések blokkban, és az Üzenetek listában a Kiküldve oszlopban zöld ikon jelzi. Rámutatva látod, kinek, mikor ment ki, és megérkezett-e. A kézbesítés részleteit az Elküldött levelek oldalon is megtalálod.
Ki továbbíthat?
Minden felhasználó, aki látja az Üzenetek oldalt. A továbbítás minden csomagban elérhető.
Gyakori kérdések
Több üzenetet is továbbíthatok egyszerre? Kézzel üzenetenként tudsz továbbítani. Ha egy dokumentumtípust rendszeresen küldenél, állíts be rá szabályt: a reggeli küldés az egy címzettnek szóló üzeneteket egy levélbe gyűjti.
Beírtam egy címet, de nem került fel a címzettek közé. Valószínűleg elgépelted: hibás formátumú email cím nem kerül fel. Javítsd a mezőben, majd nyomd meg az ENTER billentyűt. Több címet vesszővel elválasztva is beilleszthetsz.
A Kitöltés gomb nem kattintható. Az adózónál nincs egyetlen email cím sem megadva. Vedd fel a címeket az adózó adatlapján.