Az Ügyfélkapu+ (ÜK+) a régi Ügyfélkapu kétlépcsős változata: a felhasználónév és a jelszó után egy hatjegyű kódot is kér, amit egy telefonos hitelesítő alkalmazás vagy egy email ad. Az igénylést egyszer kell elvégezni, utána minden belépésnél csak a kódot kell beírni. Ha a KapuSegédben is használni szeretnéd, a beállítás közben mentsd el a QR kódot vagy a 16 karakteres kulcsot. (A külső felület változhat.)
Mielőtt elkezded
Telepíts a telefonodra egy hitelesítő alkalmazást. Bármelyik megfelel, például a Google Authenticator, a Microsoft Authenticator, a NISZ Hitelesítő, vagy egy jelszókezelő, amely kétlépcsős kódokat is kezel. Érdemes olyat választani, amely telefoncserénél át tudja vinni a kulcsokat.
Az Ügyfélkapu+ igénylése
- A számítógépen nyisd meg a KAÜ (Központi Azonosítási Ügynök) belépési oldalát, és lépj be az Ügyfélkapus felhasználóneveddel és jelszavaddal.
- Válaszd az Ügyfélkapu+ igénylését, és a hitelesítő alkalmazásos módot.
- Megjelenik egy QR kód. Ha a KapuSegédben is használnád a belépést, most készíts róla képernyőképet, vagy írd fel a hozzá tartozó 16 karakteres kulcsot. Később ezt nem látod újra.
- A telefonon a hitelesítő alkalmazásban koppints a + gombra, és olvasd be a QR kódot.
- Írd be a KAÜ oldalán az alkalmazás által mutatott hatjegyű kódot.
- Mentsd el biztonságos helyre a megjelenő törlőkódot.
- Pipáld be, hogy elmentetted, majd kattints a Befejezés gombra.
(A külső felület változhat.)
Belépés ezután
- A KAÜ belépési oldalán mindig az Ügyfélkapu+ lehetőséget válaszd, ne a régi Ügyfélkaput. Ha a régit választod, a felhasználónév és a jelszó hibásnak tűnhet.
- Add meg a felhasználónevet és a jelszót.
- Írd be a hitelesítő alkalmazásban látható hatjegyű kódot.
Az Ügyfélkapu+ nem SMS-ben küldi a kódot: vagy a hitelesítő alkalmazás mutatja, vagy emailben érkezik, attól függően, melyik módot választottad.
Beállítás a KapuSegédben
- A Beállítások csoportban nyisd meg az Ügyfélkapuk oldalt, és vedd fel vagy nyisd meg az ügyfélkaput.
- Az összekapcsolásnál válaszd az Ügyfélkapu+ hitelesítő alkalmazással módot.
- Add meg a Felhasználó neve és a Jelszó mezőt.
- A 16 karakteres hitelesítő kód mezőbe írd be a kulcsot, vagy a Beolvasás QR kódból gombbal válaszd ki a QR kódról készült képet.
- Hasonlítsd össze a mező mellett megjelenő kódot a telefonodéval, és kattints az Összekapcsolás indítása gombra.
Ezután a KapuSegéd mutatja az aktuális ÜK+ kódot, így a belépéshez nem kell elkérned a tulajdonos telefonját.
Gyakori kérdések
Elveszett vagy kicserélődött a telefon. Mit tegyek? Az Ügyfélkapu+ felületén a törlőkóddal tudod visszaállítani a belépést, ennek hiányában a Kormányablakban segítenek. Ha az ügyfélkapu már össze van kapcsolva a KapuSegéddel, a menedzser az ügyfélkapu adatlapján a QR kód és kulcs gombbal lekérheti a tárolt kulcsot, és azt az új telefon alkalmazásába is beolvashatod. (A külső felület változhat.)
Nem mentettem el a kulcsot. Mit tehetek? Az Ügyfélkapu+ felületén állítsd be újra a hitelesítő alkalmazást, és ekkor mentsd el a QR kódot vagy a kulcsot. Utána kapcsold össze újra az ügyfélkaput a KapuSegédben.
Többször elrontottam a belépést. Az Ügyfélkapu+ túl sok sikertelen próbálkozás után átmenetileg zárolhatja a fiókot. Ilyenkor várj, és a jelszót először közvetlenül az Ügyfélkapu+ felületén próbáld ki, mielőtt a KapuSegédben megadod.