Ugrás a tartalomra
KapuSegéd

Ráfordított idő: mennyi időt töltenek a munkatársak egy-egy adózóval?

Könyvelőknek

A Ráfordított idő megmutatja, hogy az iroda munkatársai mennyi időt töltöttek a KapuSegédben az egyes adózók oldalain. Adózónként, munkatársanként és havonta is látod, és Excelbe is letöltheted. Csak a menedzser jogkörű felhasználók látják, minden csomagban elérhető.

Fontos: ez csak a KapuSegédben töltött idő. A könyvelőprogramban, az ügyfélkapun (a NAV felületein), telefonon, emailben vagy papíron végzett munka nincs benne. Ha többen ugyanazzal a belépéssel dolgoztok, egy munkatársként látszotok; munkatársanként csak akkor mérhető, ha mindenkinek saját felhasználója van (lásd: Felhasználó meghívása).

A mérés bekapcsolása

A mérés alapból ki van kapcsolva. Bekapcsolni a menedzser tudja:

  1. A bal oldali menüben nyisd meg a Beállítások csoportban az Iroda beállításai pontot.
  2. A Ráfordított idő dobozban kattints a Bekapcsolás gombra.
  3. Olvasd el a tájékoztatást, és pipáld be, hogy tudomásul veszed: a mérés megkezdése előtt tájékoztatnod kell róla a munkatársaidat.
  4. Kattints a Bekapcsolom gombra.

A dobozban ezután a Bekapcsolva felirat és az látszik, ki és mikor kapcsolta be. Ugyanitt a Kikapcsolás gombbal bármikor leállíthatod. Kikapcsolás után a már mért idő megmarad, és továbbra is látható.

A munkatársak tájékoztatása az iroda feladata (ez munkavállalói ellenőrzésnek számít). Érdemes írásban megadni nekik: mit mér a KapuSegéd (az adózók oldalain töltött időt), mire használjátok, ki látja az eredményt (a menedzserek), és hogy az adat egy évig marad meg.

Mit számít bele a KapuSegéd?

Azt az időt, amíg egy adózóhoz tartozó oldal nyitva van, előtérben van, és használják. Adózóhoz tartozó oldal az adózó adatlapja az összes fülével, az adózó egy tárhely-üzenete, bevallása, biztosítottja, saját foglalkoztatója, EFO-bejelentése, fizetési kötelezettsége vagy adónaptár-tétele, és az a lista, amelyet egyetlen adózóra szűrtél.

Nem számít bele:

  • ha a lap a háttérben van, vagy másik ablakban dolgozol,
  • ha néhány percig nem nyúlsz a géphez (sem egér, sem billentyűzet),
  • a Vezérlőpult és a több adózót mutató listák (például a teljes Üzenetek lista),
  • az ügyfélkapu ablaka az asztali alkalmazásban.

Az ügyfelek, akiknek az iroda hozzáférést adott (adózó jogkör), nem számítanak munkatársnak: az ő idejüket nem méri.

Hol látod az eredményt?

  • Adózói adatok › Ráfordított idő: a kimutatás. Fent választhatsz időszakot (Elmúlt 30 nap, Ez a hónap, Előző hónap, Elmúlt 12 hónap vagy egyedi), munkatársat és adózót. Alatta az Összesen, az Adózó, akivel foglalkoztak és az Átlag adózónként szám, majd három nézet: Adózók szerint (munkatársanként egy oszloppal), Munkatársak szerint (hány adózóval foglalkozott, és melyik háromnál töltötte a legtöbb időt) és Havonta.
  • Adózók lista: a Ráfordított idő oszlop az elmúlt 30 nap idejét mutatja, és rendezhetsz is szerinte.
  • Az adózó adatlapja, Áttekintés fül: a Ráfordított idő doboz az elmúlt 30 napot és az elmúlt egy évet mutatja, munkatársanként.

Ha a mérés ki van kapcsolva, ezeken a helyeken a felület jelzi: a listában az oszlop mért idő nélküli celláiban egy szürke, áthúzott ébresztőóra ikon látszik (rámutatva: „A mérés ki van kapcsolva”), az adatlapon és a kimutatáson pedig a A mérés ki van kapcsolva. szöveg.

Excel export

A Ráfordított idő oldalon az Excel export gomb a kiválasztott időszakot és szűrést tölti le. Két munkalapja van: az Összesítő adózónként mutatja az összes időt órában (tizedes törtként, például 1,25) és óra-perc alakban, a napok számát és munkatársanként az órákat; a Napi bontás naponként, munkatársanként és adózónként sorolja fel a perceket.

Gyakori kérdések

Meddig marad meg a mért idő? Egy évig. Az egy évnél régebbi napokat a KapuSegéd automatikusan törli.

A könyvelő látja a saját idejét? Nem, a kimutatást csak a menedzser jogkörű felhasználók látják.

Miért kevesebb az idő, mint amennyit az adózóval valójában foglalkoztunk? Mert csak a KapuSegédben töltött időt méri. A könyvelés nagy része általában más programban történik.

Visszamenőleg is látszik az idő? Nem, a mérés a bekapcsolás pillanatától gyűjt adatot.

Kapcsolódó cikkek

További cikkek: Adózók

Nem találtad, amit kerestél?

Ügyfélszolgálatunk hétköznap 9-15 óra között segít.