A cégkapu egy cég hivatali tárhelye (Cégkapu tárhely), amelyhez az ügyfélkapu tulajdonosa hozzáférést kapott. A KapuSegéd a tárhely szinkron során magától megtalálja az ügyfélkapukhoz tartozó cégkapukat, és felveszi őket a Cégkapuk listába. Itt cégkapunként beállíthatod, hogy letöltődjenek-e az üzenetei, és kiknek menjen róluk értesítés emailben.
A Cégkapuk oldal a menedzser szerepkörű felhasználóknak érhető el.
A Cégkapuk lista
Nyisd meg a bal oldali menü Beállítások csoportjában a Cégkapuk oldalt. Az oszlopok:
- Ügyfélkapu: melyik ügyfélkapun keresztül éred el a cégkaput. A névre kattintva az ügyfélkapu adatlapja nyílik meg.
- Cégkapu: a cég neve.
- Adószám: a cég adószáma.
- Üzenet küldési e-mail: az értesítendő email címek.
- Aktív: letöltődnek-e a cégkapu üzenetei.
A keresőmezővel névre vagy adószámra szűrhetsz. Egy ügyfélkapu cégkapuit az ügyfélkapu adatlapjának Cégkapuk fülén is megnézheted.
Cégkapu ki- és bekapcsolása
- Keresd meg a cégkaput a listában.
- Kattints a sor Aktív jelölőjére. A változás azonnal mentődik.
Az inaktív cégkapu új üzeneteit a KapuSegéd nem tölti le, így azok nem jelennek meg az Üzenetek listában, és értesítés sem megy róluk. Ez akkor hasznos, ha az ügyfélkapu tulajdonosa olyan cégkapuhoz is hozzáfér, amelynek az üzeneteivel az iroda nem foglalkozik.
Értesítési email címek megadása
- Kattints a cégkapu nevére a listában. Megnyílik a Cégkapu szerkesztése oldal.
- Az Üzenet küldési e-mail mezőbe írd be az email címet, majd nyomj ENTER-t. Így több címet is felvehetsz.
- Ha kell, itt is átállíthatod az Aktív jelölőt.
- Kattints a Mentés gombra.
Mi történik utána?
Az itt megadott címekre akkor megy levél egy cégkapu új tárhely-üzeneteiről, ha a Szabályok oldalon az adott üzenettípusnál be van állítva az email-küldés (Email-ben kiküldés), és be van jelölve a ✉ Cégkapu címzett. Csak a cím megadása tehát még nem indít levelezést.
Gyakori kérdések
Honnan kerülnek a listába a cégkapuk? Fel tudok venni újat? Kézzel nem lehet cégkaput felvenni. A KapuSegéd a tárhely szinkronnál veszi fel azokat a cégkapukat, amelyekhez az ügyfélkapu tulajdonosa hozzáfér. Ha egy cégkapu hiányzik, ellenőrizd, hogy a tulajdonos valóban hozzáfér-e a Cégkapu tárhelyhez, és hogy az ügyfélkapu tárhely szinkronja rendben fut-e.
Az új cégkapuk aktívként vagy inaktívként jelennek meg? Ezt te döntöd el: az Iroda beállításai oldalon az Új cégkapuk alapértelmezett aktivitása beállítással. Ajánlott aktívra állítani.
Ugyanaz a cég kétszer szerepel a listában. Miért? Ha egy cégkapuhoz több ügyfélkapu is hozzáfér, a cégkapu ügyfélkapunként külön sorban jelenik meg. Az Ügyfélkapu oszlopból látod, melyik sor melyikhez tartozik.
Inaktiváltam egy cégkaput. Eltűnnek a korábbi üzenetei? Nem. Az inaktiválás csak az új üzenetek letöltését állítja le. A már letöltött üzenetek megmaradnak.