Az adózókat nem kézzel veszed fel: a KapuSegéd az ügyfélkapuidból olvassa ki őket. Ha egy ismeretlen név jelenik meg az Adózók listában, akkor az valamelyik ügyfélkapu mögött szerepel, tehát a NAV nyilvántartása szerint az ügyfélkapu tulajdonosa képviseli valamilyen ügyben. Az alábbiakból kiderül, melyik ügyfélkapuhoz tartozik, és mit érdemes vele tenni.
Honnan jöhet egy adózó?
- Az ÜPO-ról (NAV Ügyfélportál): minden adózó bekerül, akire az ügyfélkapu tulajdonosa meghatalmazást kapott. Ide tartozik az is, amire nem gondolnál elsőre: egyszeri meghatalmazás egy régi ügyhöz, egy ellenőrzéshez adott meghatalmazás, vagy egy kolléga, aki saját ügyfelét is a te ügyfélkapud alatt intézi.
- Egy tárhely-üzenetből: ha az ügyfélkapu vagy egy cégkapu tárhelyére olyan adózóról érkezik üzenet, akit a KapuSegéd még nem ismer.
Melyik ügyfélkapuhoz tartozik?
- A bal oldali menüben az Adózói adatok csoportban kattints az Adózók pontra.
- Keress rá az adózó nevére, és kattints a sorára.
- Az adatlap fejlécében az Ügyfélkapu: felirat mutatja, melyik ügyfélkapuból származik.
Az Adózók listában a Szűrők gombbal az ÜPO-n szerepel szűrőt is beállíthatod: a Nem érték azokat mutatja, akik már nem szerepelnek az ügyfélkapu meghatalmazottjai között az ÜPO-n, például mert lejárt vagy megszűnt a meghatalmazás.
Mit tegyél vele?
Ha nem dolgozol az adózóval, állítsd inaktívra:
- Az adózó adatlapján kattints a Szerkesztés gombra.
- Vedd ki a pipát az Aktív jelölőből.
- Kattints a Mentés gombra.
Az inaktív adózó üzenetei, bevallásai és kötelezettségei nem jelennek meg a listákban, és nem megy róla email. Az inaktiválás a NAV-nál semmit nem változtat: ha a meghatalmazást is meg akarod szüntetni, azt a NAV felületén kell elintézni.
Mennyibe kerül?
Az aktív adózók után fizetsz, ezért az ismeretlen, de aktív adózó is beleszámít a havidíjba. Az inaktív adózó után nem fizetsz. Hogy az újonnan talált adózók aktívként vagy inaktívként kerüljenek be, azt a menedzser az Iroda beállításai oldalon állíthatja be, külön a tárhelyről és az ÜPO-ról kiolvasott adózókra.
Gyakori kérdések
Törölhetem az adózót? Nem, adózót törölni nem lehet. Ha nincs rá szükséged, állítsd inaktívra.
Inaktiváltam, de újra megjelent aktívként. Két oka lehet. Ugyanaz az adózó egy másik ügyfélkapu alatt is szerepelhet: erről a Miért szerepel egy adózó kétszer a listában? cikk szól. Vagy az adózó egy ideig nem szerepelt az ügyfélkapu meghatalmazottjai között az ÜPO-n, majd újra megjelent (például új meghatalmazással): ilyenkor az Iroda beállításai szerinti alapértelmezett aktivitást kapja, mint egy új adózó.
Honnan tudom meg, mikor került be? Az új adózókról a felhasználók „[darab] új adózó lett felvéve” tárgyú emailt kapnak az összesítő emaillel együtt. Ezeket az Elküldött levelek oldalon, az Új adózók értesítés típusra szűrve is visszakeresheted.